A plataforma oferece um painel para gerenciamento de atendimento dos meus operadores?
Sim! É possível ter acesso a dashboards completos da sua operação, como:
- Tempo médio de atendimento (TMA)
- Tempo médio de espera (TME)
- Quantidade de clientes sendo atendidos
- Média de atendimento por setor e por: operador, motivo de finalização de atendimento e etc.
Em caso de dúvidas, fique a vontade para contatar nosso canal de suporte através do nosso número de WhatsApp.
